Vrátenie zdarma a bez obáv, vrátenie do 14 dní je jednoduché a zadarmo

1. Vyplňte uvedený reklamačný protokol, ktorý ste obdržali v balíku, vložte dokument a faktúru dovnútra balíku spolu s produktami na vrátenie/výmenu tovaru

Vrátené produkty musia byť nenosené a čisté. Pozor na hygienickú gumičku - ak bude hygienická gumička prestrihnutá, alebo poškodená, nemožno tovar vrátiť alebo vymeniť z hygienických dôvodov.

2. Odošlite balíček zadarmo cez Packetu - nahlás kód: 96439147

Najbližšiu pobočku najdete na www.packeta.sk/pobocky. Obsluha podacieho miesta vytlačí štítok, nalepí ho na zásielku a dostanete potvrdenie o prevzatí zásielky. Ak zvolíte iného doručovateľa, použite adresu z protokolu časti “predávajuci”, v tom prípade však nebudeme hradiť prepravu. Prosíme neposielajte spôsobom na dobierku takúto zásielku náš sklad nepríme.

3. Hotovo 

Akonáhle obdržíme vrátený tovar na našom sklade, refundácia/výmena tovaru prebehne do 5 dní.